شرایط عمومی
استفاده از وب‌سایت فرنیک‌وب و ثبت درخواست به معنی پذیرش چارچوب عمومی این صفحه است. این متن جایگزین توافق اختصاصی پروژه نیست و در صورت وجود پیشنهاد، شرح خدمات، فاکتور یا توافق مکتوب اختصاصی، جزئیات همان پروژه نیز ملاک همکاری خواهد بود.
ثبت درخواست و برآورد پروژه
ثبت درخواست در سایت به‌خودی‌خود به معنی پذیرش قطعی پروژه یا ایجاد تعهد برای شروع کار نیست. درخواست ابتدا بررسی می‌شود و هزینه، زمان تقریبی، محدوده خدمات و شرایط لازم بر اساس اطلاعات پروژه اعلام می‌شود.
برآورد اولیه بر مبنای اطلاعات ارائه‌شده انجام می‌شود و تغییر اساسی در نیازها یا محدوده پروژه می‌تواند هزینه و زمان اجرا را تغییر دهد.
هزینه، فاکتور و پرداخت
مبلغ و شیوه پرداخت هر پروژه در فاکتور یا توافق همان پروژه مشخص می‌شود. ارسال رسید پرداخت به معنی تأیید خودکار پرداخت نیست و وضعیت پرداخت پس از بررسی فرنیک‌وب به‌روزرسانی می‌شود.
شروع یا ادامه بعضی مراحل پروژه می‌تواند منوط به پرداخت مبلغ یا مرحله مالی توافق‌شده باشد.
اطلاعات و تعهدات کارفرما
کارفرما مسئول صحت اطلاعات، متن‌ها، تصاویر، مجوزها و فایل‌هایی است که برای استفاده در پروژه ارائه می‌کند و باید حق استفاده از محتوای تحویلی را داشته باشد.
تأخیر در ارائه محتوا، دسترسی‌ها، بازخورد یا تأییدهای موردنیاز می‌تواند زمان تحویل را تغییر دهد.
در صورت نیاز به دسترسی هاست، وردپرس یا سرویس‌های دیگر، استفاده از دسترسی موقت یا حساب اختصاصی پروژه توصیه می‌شود.
زمان‌بندی و تحویل
زمان‌های اعلام‌شده برای خدمات، مگر آنکه صراحتاً به شکل دیگری توافق شده باشد، برآورد تقریبی هستند. زمان نهایی می‌تواند به پیچیدگی پروژه، آماده‌بودن محتوا و دسترسی‌ها، سرعت دریافت بازخورد و تغییرات مورد درخواست وابسته باشد.
اصلاحات و تغییر محدوده پروژه
اصلاحاتی که در محدوده توافق‌شده قرار دارند مطابق شرایط همان پروژه انجام می‌شوند. قابلیت جدید، تغییر ساختاری یا کاری خارج از محدوده اولیه ممکن است نیازمند برآورد هزینه و زمان جداگانه باشد.
مالکیت، محتوا و حقوق استفاده
حقوق محتوایی که کارفرما در اختیار فرنیک‌وب قرار می‌دهد متعلق به کارفرما یا صاحب قانونی آن است. وضعیت مالکیت خروجی اختصاصی پروژه، فایل‌های قابل تحویل و مجوز استفاده از اجزای ثالث تابع توافق همان پروژه و شرایط مجوزهای مربوط است.
قالب‌ها، افزونه‌ها، فونت‌ها، تصاویر، کتابخانه‌ها و سایر اجزای اشخاص ثالث همچنان تابع مجوز صاحبان خود هستند.
هاست، دامنه و سرویس‌های ثالث
عملکرد سرویس‌هایی مانند هاست، دامنه، درگاه پرداخت، پیامک، ایمیل، افزونه‌ها، APIها و سایر خدمات اشخاص ثالث ممکن است خارج از کنترل مستقیم فرنیک‌وب باشد. هزینه تمدید یا اشتراک این سرویس‌ها نیز، مگر آنکه صراحتاً ذکر شده باشد، بخشی از هزینه توسعه محسوب نمی‌شود.
نگهداری و پشتیبانی پس از تحویل
خدمات نگهداری، به‌روزرسانی، پشتیبانی مستمر، تولید محتوا یا توسعه‌های بعدی فقط زمانی جزو پروژه هستند که در محدوده خدمات یا توافق پروژه ذکر شده باشند.
به‌روزرسانی شرایط
فرنیک‌وب می‌تواند این شرایط عمومی را متناسب با تغییر خدمات یا ساختار سایت به‌روزرسانی کند. نسخه جاری در همین صفحه منتشر خواهد شد.
سؤال درباره شرایط همکاری
برای هر ابهام درباره محدوده خدمات، هزینه یا شرایط همکاری می‌توانید با فرنیک‌وب در ارتباط باشید.